Salgspersonalet i butikkene til Miroglio Fashion-gruppen låner ut ansiktene og stemmene sine til merkene, og påtar seg den nye rollen som digitale påvirkere for å fortsette å støtte kunder
Motivi, Oltre og Fiorella Rubino innvie en enestående kommunikasjonsmetode og hittil uutforsket, i full harmoni med det "digitale boostet" utløst av perioden vi opplever.
Butikkselgere vil låne ansiktene og stemmene sine til merkene, inn i den nye rollen som influencer for å fortsette å støtte og inspirere kunder i deres valg til tross for den fysiske avstanden.
De 2500 ansatte ved salg av Miroglio motegruppe som inkluderer Motivi, Oltre og Fiorella Rubino valgt til stilambassadør av hvert merke for en ny opplevelse, helt dedikert til kunder. Gjennom profilene sine og de offisielle merkene de vil lede Instagram, Tik Tok, unboxing og historier, å tilby verdifulle shoppingtips. De vil presentere nyankomne, sesongmessige utseende og inspirere kunder med interessante motesøyler.
En konstant dialog, en direkte forbindelse, en kontinuerlig utveksling som vil formidle den realistiske følelsen av shopping og den menneskelige siden til de som hver dag bidrar til suksessen til de tre merkene: de 2500 leverandørene som alltid har vært forpliktet til å tilby en komplett og unik kundeopplevelse.
En opplevelse som er så tilfredsstillende for kundene at den har generert godt over tid 31 millioner årlige poster i butikkene og halvannen million lojale kunder.
Stemmegivningen om å velge stilambassadørene skjedde gjennom Facebook Workplace-plattformen, så det var dem alle som personlig valgte de nye ansiktene som vil gå online de neste ukene.
På bare noen få timer svarte mer enn 300 ambisiøse influencere på initiativet som ble lansert av selskapet, drevet av ønsket om å representere deres merkevare online. Et virkelig oppdrag, det å projisere direkte salgsseremoni, som nå har blitt et ritual, og overføre det til en virtuell opplevelse uten å gi opp assistansen og personaliseringen som bare er garantert i butikken.
Denne unike operasjonen i sitt slag fører til et ekstraordinært prosjekt for deling, møte og tilhørighet for alle forbrukere hjemmefra.
Dermed ble født en ny sosial e-handelsstrategi basert på tilbudet om en e-shoppingguide ytterligere preget av opplæringsprogrammer, videosamtaler etter avtale og direkte råd direkte sendt av fellesskapet av butikkselgere Italienere. De samme ansiktene og de samme stemmene som før krisen tok seg av det direkte forholdet til kunder under kjøp i butikk, vil nå være deres personlige digitale assistenter, like nært til tross for avstanden.
Jane, Valentina, Sabina, Jessica, Rossella og Valentina: de vil være de seks selgere som er engasjert foran skjermen som virkelige påvirkere. De vil svare personlig og samhandle med brukere hver dag via en full tidsplan for Instagram direkte, spesielt innhold og live økter for å støtte følgere - til og med via direkte melding - i å skape deres favorittutseende. Alle med en absolutt "stilig, vennlig og leken" holdning for forvandle øyeblikket av shopping til en flukt pause og et konsentrat av autentiske følelser.
Avtalekalenderen viet til lojale kunder og "nye elskere" av de tre merkene blir den mest kraftfulle og umiddelbare måten å fortelle om seg selv og bringe publikum nærmere en ny markedsføringside: en ekte, empatisk og direkte dimensjon den menneskelige forbindelsen for å lede samhandlingen mer enn internettforbindelsen.
her er Instagram-profiler av Miroglio Fashion influencers å følge umiddelbart for ikke å gå glipp av noen av de mange forslagene de har i vente for alle: @jane_motivifashion; @valentina_motivifashion; @jessica_oltrefashion; @rossella_oltrefashion; @valentina_fiorellarubino; @sabina_fiorellarubino.
